Script e objeções

Roteiro, objeções e o último contato — antes de discar.

O briefing não para na abertura. O ProRapport entrega script em camadas, objeções prováveis com resposta sugerida e o que aconteceu no último contato do time com aquele lead — amarrados ao que a sua organização vende e no tom de quem vai ligar.

• Script de ligação: 2 a 3 aberturas, perguntas de descoberta, ponte para o seu produto e próximo passo — cada etapa com botão de copiar.
• Objeções prováveis (preço, timing, já tem fornecedor, sem orçamento, não decide) com resposta sugerida para ensaiar antes da ligação.
• Último contato: data, quem ligou, resultado, objeção ouvida, próximo passo e nota livre — no topo do briefing.
• Com um contato registrado, dá para gerar o briefing de novo levando em conta o que foi conversado.
• Script e aberturas seguem a sua função comercial e o seu tom de voz.
• Tipos de objeção alinhados ao registro pós-ligação, para o time aprender o que realmente ouviu.