Termos de uso

Ao acessar https://prorapport.com.br, a plataforma em plataforma.prorapport.com.br ou a documentação em api.prorapport.com.br, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize os serviços.

O ProRapport oferece briefings pré-ligação a partir de CNPJ, com dados públicos, contexto e gatilhos de rapport gerados com apoio de IA. O escopo da versão inicial exclui CPF e dados de pessoa física. Funcionalidades podem evoluir; itens do plano de produto não estão garantidos nestes termos.

Contas são pessoais ou vinculadas a uma organização cliente. Você é responsável por manter credenciais em sigilo, por ações realizadas sob seu usuário e por garantir que possui autorização para tratar os CNPJs consultados no contexto da sua operação comercial.

É vedado, entre outros:

• usar o serviço para fins ilícitos ou em desacordo com a LGPD;
• tentar obter dados de pessoa física além do escopo público de CNPJ;
• abusar de limites de requisição, engenharia reversa maliciosa ou ataques;
• republicar conteúdo gerado como se fosse aconselhamento jurídico, financeiro ou garantia de resultado de vendas;
• revender o acesso sem autorização contratual.

Briefings e aberturas sugeridas são apoio à preparação comercial. Devem ser revisados por humanos antes do uso. O ProRapport não garante exatidão integral de fontes de terceiros, notícias ou textos gerados por modelos de IA.

O uso da API autenticada por chave está sujeito a chaves emitidas para a organização, limites de taxa e à documentação vigente. A API pode estar em ambiente piloto. Credenciais são de responsabilidade do cliente.

Marca, software, layout e materiais do ProRapport pertencem aos seus titulares. O cliente mantém direitos sobre seus dados de conta e sobre o uso legítimo dos briefings gerados para sua operação, respeitados estes termos e a lei.

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, o serviço é oferecido “como disponível”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta ou de aumento de conversão. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos briefings.

Podemos suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos, risco de segurança ou determinação legal. O cliente pode solicitar encerramento de conta pelos canais de suporte.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do prestador do serviço, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor, quando aplicável.

Dúvidas sobre estes termos: utilize os canais de contato indicados em https://prorapport.com.br (incluindo WhatsApp comercial quando disponível).